现在，手机成了人们不可或缺的通讯工具，关于手机的投诉也日益增多。工商部门提醒广大消费者，在购买手机的时候还需“多查多看”，千万不要掉入陷阱。
　　陷阱一：以水货充行货
　　水货手机是指没有经过正规渠道进入市场，没有通过信息产业部的认证，没有进网许可证和质量保证书的产品，进货价格比行货低很多。现在水货较多的是三星手机。识破这一陷阱需“三查”：1、查外观，行货为Anycall激光标志，水货为Sumsung标志；2、查按键，行货按键上的笔画清晰均匀，一般每个按键都有背景灯，水货的笔画是后刻的不规则，而且按键灯不均匀；3、查串号，输入“＊#06#”可以显示15位的数字，再对照卸去电池后手机背部的串号，看是否一致。
　　陷阱二：以翻新机充新机
　　翻新机是把一些收回的二手机用化学液体清理干净,重新换外壳，配上电池、充电器和包装当作新机销售的手机，质量很差。对付这一陷阱我们要做到：1、看外观，先看包装是否崭新，翻新机的包装盒及说明书的用纸质量粗劣，再看机身充电口和电池装卸处有无划痕，尤其要看手机接缝处有没有撬痕。2、闻味道，正规新机一般有股檀香味，而翻新机会有塑料或化学剂的味道。3、揭屏保膜，原装机的屏保膜粘性很弱，容易揭下来也容易再粘上去，而翻新机的膜粘性强，揭下来便很难再粘上去。
　　陷阱三：偷换原装电池
　　一个原装电池可以卖一两百块，而仿冒电池只要几块钱，所以不少商家在电池上动脑筋，偷换原装电池从中牟利。对付这一陷阱我们需“三看”：1、看色泽，看电池的色泽是否与机身一致，假电池与机身有一定色差，而且边缘不够润滑，有类似毛边的现象。2、看电池标签，原装电池背部的印刷字标签摸上去有凹凸感，不易刮掉，而且“S/N”中的/是由细小的圆点组成，假电池的“/”就是一条直线。3、看使用时间，原装电池的待机时间长，正常使用一般可用3天，如果发现电池不到一天就没电了，估计就是仿冒电池。